TUGAS 3 - MANAJEMEN PENGETAHUAN

Manajemen Pengetahuan merupakan tools Kerangka Kerja dan Proyek " menggambarkan informasi dan solusi manajemen pengetahuan, yang merujuk pada berbagai cara di mana informasi dan manajemen pengetahuan dapat difasilitasi.

KM Solution

KM solusi mencakup dua komponen: 

• KM Process

• KM System

Pada bagian ini berbagai proses yang digunakan untuk mengelola pengetahuan termasuk proses untuk menerapkan pengetahuan, proses untuk menangkap pengetahuan, proses untuk berbagi pengetahuan, dan proses untuk menciptakan pengetahuan akan dibahas. Proses KM mengacu pada cara organisasi menangani pengetahuan pada berbagai tahap kehidupannya dalam suatu organisasi (siklus KM).

Knowledge Dicovery

Penemuan pengetahuan dapat didefinisikan sebagai pengembangan pengetahuan tacit atau eksplisit baru dari data dan informasi atau dari sintesis pengetahuan sebelumnya. Penemuan pengetahuan eksplisit baru paling bergantung pada kombinasi, sedangkan penemuan pengetahuan tacit baru paling bergantung pada sosialisasi.

Contoh: Teknik penambangan data dapat digunakan untuk mengungkap hubungan baru di antara data eksplisit yang mungkin mengarah pada pembuatan model prediksi atau kategorisasi yang menciptakan pengetahuan baru.

Knowledge Capture
Knowledge Capture/penangkapan pengetahuan adalah proses dimana pengetahuan dikonversi dari tacit ke bentuk eksplisit (berada di dalam orang, artefak atau entitas organisasi) dan sebaliknya melalui sub-proses eksternalisasi dan Universitas Esa Unggul http://esaunggul.ac.id 8 / 18 internalisasi. Pengetahuan yang ditangkap mungkin berada di luar batas organisasi termasuk konsultan, pesaing, pelanggan, pemasok, dll.

Contoh Khas Berbagi Pengetahuan:

- Menulis buku atau makalah penelitian 

- Menyampaikan kuliah atau berpidato atau presentasi 

- Berpartisipasi dalam dialog sambil minum kopi atau makan siang 

- Berpartisipasi dalam Komunitas Praktek 

- Membimbing staf baru; membayangi seorang ahli

Knowledge Application

Aplikasi pengetahuan adalah ketika pengetahuan yang tersedia digunakan untuk membuat keputusan dan melakukan tugas melalui arahan dan rutinitas.

 

KM Solution tergantung pada tiga dasar: 

• KM Infrastructure
KM Infrastructure mencerminkan fondasi jangka panjang untuk manajemen pengetahuan. Dalam konteks organisasi, infrastruktur manajemen pengetahuan mencakup lima komponen utama:

-budaya organisasi

-struktur organisasi

-Infrastruktur teknologi informasi organisasi

-pengetahuan umum, dan - lingkungan fisik (Becerra-Fernandez dan Sabherwal, 2010).

• KM Mechanism

• KM Technology
Teknologi Manajemen Pengetahuan adalah teknologi informasi yang dapat digunakan untuk memfasilitasi manajemen pengetahuan. Teknologi Manajemen Pengetahuan secara intrinsik tidak berbeda dengan teknologi informasi, tetapi mereka dapat berfokus pada manajemen pengetahuan daripada pemrosesan informasi. Teknologi Manajemen Pengetahuan juga mendukung sistem manajemen pengetahuan dan mendapat manfaat dari infrastruktur manajemen pengetahuan, terutama infrastruktur teknologi informasi. Teknologi KM merupakan komponen kunci dari sistem KM.

Sumber : Riya Widayanti - Jurnal "Penerapan Knowledge Managenet dalam Organisai"